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Cameroun : les réalités terrain de Orange

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Orange Cameroun a un nouveau partenaire pour les terminaux de ses vendeurs en mobilité. C’est l’opportunité de mieux illustrer les réalités terrain.

  • Les réalités terrain
    • Peu de boutiques physiques hors de la capitale Yaoundé et des grandes villes
      • Les ventes de smartphones et de cartes SIM sont réalisées dans la rue, par un système de vente indirect sous-traité par un réseau constitué de milliers d’agents Orange.
      • Le prépayé est important, il faut renouveler régulièrement les cartes
  • Orange change de partenaire afin de résoudre au moins trois problématiques terrain
    • Le vol
      Les terminaux seront reliés à une plateforme SAAS. En cas de vol, les autorisations (dont l’activation des cartes SIM) sont retirées
    • La législation
      La loi oblige à connaître l’identité des acheteurs : le terminal scanne la carte d’identité de l’acheteur et envoie les données au back office d’Orange.
    • Meilleure protection des données personnelles
      Le vendeur souvent multi-marques ne conserve donc plus les données (Orange propose des services de mobile paiement).
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