Côte d’Ivoire : classement des hôtels #Tourisme #CIV

#CIV #Tourisme #Hotel

Le tourisme est en plein essor en Afrique. Tous les pays y compris de l’Afrique de l’Ouest actent des actions fortes pour rendre leur secteur national attractif. Le Sénégal a lancé son plan tourisme, la Côte d’Ivoire enclenche les étapes pratiques du sien. Quelle sera la destination préférée des touristes africains et non africains en Afrique de l’Ouest ? L’enjeu est de taille en termes d’emplois et de devises.

Source : reussite-africaine.com avec hotelsafricains.com
Date de la communication officielle : 10 novembre 2018
Contexte
- Citations :
  - « Aujourd’hui, certains hôtels se sont auto-classés alors que leur mobilier ne correspond plus du tout au classement qu’eux-mêmes ce sont donnés. Le prix qu’on demande doit également correspondre au classement de l’hôtel. Si nous voulons exister au plan international, nous devons absolument classer les hôtels avec beaucoup de rigueur »
  - « Depuis 30 ans, la Côte d’Ivoire n’a plus classé d’hôtel. Pour une destination qui se respecte, il est bon d’étoiler à nouveau les hôtels et restaurants du pays pour que la clientèle internationale ait confiance »
- Action préalable
  - Depuis 2015 : création de normes de classement par la direction des activités touristiques pour les hôtels, les restaurants, les maquis de Côte d’Ivoire.
  - Septembre 2017 : validation par l’ensemble des acteurs du secteur touristique
Projet pilote du classement des réceptifs hôteliers
- Lancement : Abidjan, Cote d’Ivoire
- Initiative : Gouvernement ivoirien (ministère du Tourisme et des loisirs)
- Budget : 50 millions FCFA
  - Bailleurs : Fonds de développement touristique
Phases
- Phase pilote :
  - 72 agents assermentés
    - Citation à destination des professionnels présents : « Vous n’avez aucune obligation envers les agents assermentés qui viendront, à part votre gentillesse »
  - Périmètre géographique : Abidjan, Aboisso, Assinie, Adiaké, Bonoua, Grand-Bassam, Grand Lahou de Jacqueville et Dabou
  - Visite de 150 établissements d’hébergement et de restauration
  - Objectif : classement des 125 meilleurs
- Phases suivantes : autres villes du pays.
Critères d’évaluation
- matériaux de construction,
- équipements,
- aménagement de l’hôtel,
- service
- …