#Amendes #Téléphonie #CIV #KPI
La qualité de service dans la téléphonie impacte le quotidien des citoyens et la croissance des pays. La Côte d’Ivoire inflige des sanctions pécuniaires.
- Sources : reussite-africaine.com, République de la Côte d’Ivoire
- Date : 26 Septembre 2017
- Sanctions pécuniaires : 5 milliards FCFA
- Décisionnaire : Autorité administrative de régulation du secteur en Côte d’Ivoire.
- Motif : Manquement au respect du cahier des charges suite à l’audit de 2014 mais pénalités revues selon la qualité des services en 2016
- Les pénalités
- « Largement en dessous du maximum défini dans l’annexe 3 des cahiers des charges des opérateurs fixé à 3% du chiffre d’affaires hors taxe de l’année précédant celle de l’audit »,
- Orange : 0,50% CA HT (2 088 267 495 FCFA)
- MTN : 0,61% CA HT (1 736 377 755 FCFA)
- MOOV : 0,95% CA HT (1 150 199 656 FCFA)