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Côte d’Ivoire : e-administration, plateforme de services publics

#Eadministration #CIV

L’e-administration se déploie en Afrique de l’Ouest ; après le Sénégal, la Côte d’Ivoire déploie sa solution

  • Sources : reussite-africaine.com, République de la Côte d’Ivoire
  • Date : 29 septembre 2017
  • Portail «e-démarches administratives»
    • Dématérialisation de toutes les procédures de l’Administration et à fournir des services publics en ligne.
    • Inauguration par le Premier ministre.
      • L’administration ivoirienne doit devenir un prestataire de services tourné vers la satisfaction des besoins des usagers clients.
      • Citations
        • « L’administration publique est le premier support de l’action gouvernementale. Sa capacité et son efficacité sont déterminantes dans l’action du gouvernement. L’administration publique est porteuse de la relation entre le gouvernement et le citoyen »
        • « Un tel projet, en ce qu’il rend plus transparent, plus rapide et moins onéreux, l’accès aux prestations offertes par l’administration publique contribuera au développement et à la promotion de l’investissement tout en améliorant les relations entre l’administration et les usagers »
  • Avant le lancement : une phase pilote
    • Recensement de 300 procédures administratives des ministères de l’Éducation nationale, de l’Enseignement technique et de la Formation professionnelle, de la Santé et de l’Hygiène publique, de l’Agriculture et du Développement rural, et du Tourisme.
  • Présent et à venir
    • Lancement : 36 procédures sur le portail «e-démarches administratives».
    • Fin 2017 : dématérialisation de 50 procédures
    • Mise en place d’un guichet virtuel avec toutes leurs procédures administratives sur la plate-forme e-démarches administratives
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